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  • 總部
    加盟店集中管理 1、加盟店基本信息管理，權限管理
    對加盟店基本信息的增加、修改和審核，以及對加盟店管理員的分配以及權限設置。
    　 2、總部管理加盟店的級別
    總部管理員可以對現(xiàn)在有加盟店級別級別類型、加盟店級別、金額進行添加。
    　 3、總部對加盟店的信息刪除與恢復
    總部管理員可以對現(xiàn)在有加盟店進行刪除與恢復。可以按加盟店名稱、法人、加盟店類型或級別、營業(yè)電話經行信息的查詢。如果此加盟店尚有預付款此加盟店不可以被刪除。
      4、總部管理員對加盟店預付款的管理
    總部管理員對加盟店預付款的添加、編輯、查詢等功能。
    　 5、總部對加盟店的數(shù)量統(tǒng)計
    總部對加盟店按所在區(qū)域、加盟時間、加盟店類型、加盟店級別進行統(tǒng)計。
    　 6、總部對加盟店銷售情況統(tǒng)計監(jiān)測
    按所屬區(qū)域、加盟店名稱、加盟店類型、加盟店級別、法人名稱、會員名稱和加盟店日期來查詢統(tǒng)計，下面的列表是顯示統(tǒng)計會員的消費記錄等基本信息，并且點擊列表數(shù)據(jù)中的查看詳細按鈕，可以查看會員的消費記錄。
      7、總部對加盟店商品銷售統(tǒng)計
    查詢按所屬區(qū)域、加盟店名稱、商品類型、商品名稱、銷售日期和加盟店類型來查詢范圍的銷售統(tǒng)計。
    　 8、總部對加盟店庫存統(tǒng)計
    按所屬區(qū)域、加盟店名稱、商品類型、商品名稱、銷售日期、加盟店類型的查詢，下面是顯示查詢的結果統(tǒng)計，默認是顯示所有記錄，查詢結果統(tǒng)計出來加盟店的庫存數(shù)量和所有的庫存數(shù)量，點擊后面的查看詳細，可以查看具體的加盟店的商品庫存。
    　 9、總部對加盟店進貨量統(tǒng)計
    顯示了所有加盟店的銷售數(shù)量和金額，可以按所屬區(qū)域、加盟店名稱、商品類型、商品名稱、銷售日期、加盟店類型查詢，點擊列表中數(shù)據(jù)中的查看詳細，可以看到加盟店的具體詳細。
    　 10、總部對加盟店會員信息
    顯示加盟店的所有會員，可以按所屬區(qū)域、加盟店名稱、加盟店類型、會員姓名、會員卡號和申請日期查詢結果。
    　 11、總部對加盟店庫存預警
    商品數(shù)量低于10的加盟店將會出現(xiàn)在預警列表中，可以按所屬區(qū)域、加盟店名稱、商品類型、商品名稱查詢，列表中顯示的是各個加盟店的庫存商品數(shù)量，點擊查看詳細按鈕，可以查看具體信息。
    　 12、總部對加盟店狀態(tài)管理
    可以修改加盟店的狀態(tài)是正?；蛘呶C處理中，只有加盟店處于危機處理中才能刪除該加盟店。
    　 13、總部與加盟店的交流（郵件、通告、短信等）
    它的功能是創(chuàng)建分類郵件文件夾，實現(xiàn)不同類型信件歸入不同類型文件夾中。如“好友信件”文件夾、“加盟店”文件夾等，以后收到的信件就可以分門別類地放入不同的文件夾中，從而實現(xiàn)對信箱的管理。這些文件夾的郵件，都可以從收信箱、發(fā)信箱、廢紙箱、草稿箱的“放入郵件文件夾”列表里面顯示出來。還可以對文件夾的權限、名稱等進行編輯，設定保護級別。通告、短信和郵件類似。
    總部進銷存
    		 1、存貨管理
    商品管理：添加、刪除、編輯商品，首先要選擇添加商品的類別，然后填寫商品的基本的信息，產品名稱、計量單位等。其中商品編號的填寫必須是唯一的。商品的添加總共有3個界面：商品基本信息頁、添加商品的供貨商列表頁、商品的價格列表頁。
    倉庫管理：倉庫是進銷存的重要部分，是商品采購放置的位置，列表中顯示倉庫的基本的信息，可以對添加好的倉庫進行修改，可以對不要的倉庫刪除。
    　 2、采購管理
    入庫單管理：包括了入庫單的查詢和入庫單的列表，查詢時按入庫日期、倉庫名稱、商品名稱、供應商名稱字段進行詳細的查詢工作，點擊列表中的標題，可以按標題排序，點擊入庫單號還可以查看入庫單的詳細的信息，可以添加商品的入庫信息，在添加商品的頁面選擇好了商品以后，可以修改商品入庫的數(shù)量，后面的價格和下面的總計都是系統(tǒng)自動計算。
    退貨單管理：可以選擇倉庫、選擇商品、選擇經辦人（默認是當前管理員）、填寫備注保存退貨訂單，退貨訂單，在選擇商品時候要先選擇你要退那個倉庫的商品，才可以選擇商品，不然系統(tǒng)會提示你先選擇倉庫。
    調撥單管理：可以按照調撥日期、調出倉庫、調入倉庫、商品名稱的進行查詢，在添加調撥單信息的時候需要選擇調出倉庫和調入倉庫再選擇商品。
    報損單管理：可以對報損單進行管理。
    　 3、庫存管理
    庫存管理師對入庫、退貨、調撥商品的一個總的統(tǒng)計功能，顯示倉庫的商品的具體的庫存和總價格，還可以對庫存記錄按倉庫名稱、商品名稱、商品品牌、商品規(guī)格、庫存數(shù)量查詢，以更快的速度查詢到你要看的庫存記錄。
    　 4、銷售管理
    銷售單管理：可以按銷售日期、提貨人、銷售倉庫查詢?？梢詫︿N售信息編輯和刪除，創(chuàng)建銷售單。
    庫房備貨：庫房備貨中的數(shù)據(jù)是通過的審核沒有問題的銷售單，庫房人員根據(jù)上面的信息備貨，包括了查詢和列表兩部分內容，上面是按銷售單號、下單日期和加盟店名稱查詢的，下面是現(xiàn)實的基本的信息，點擊上圖中的詳細按鈕，可以看到更為詳細的銷售的信息。
    庫房發(fā)貨：顯示準備發(fā)出去的貨物，在詳細信息頁可以看到銷售單號、倉庫名稱、加盟店名稱、收貨地址等信息，確認后點擊發(fā)貨完成即可。
    收貸信息：顯示的信息是已經發(fā)貨的銷售單的信息但是用戶還沒有收到貨物，便于管理員查看。
    審核加盟店訂單：可以查看加盟店的訂單以及詳細內容，審核加盟店訂單。
    審核加盟店退貨訂單：對加盟店退貨訂單進行審核操作。
    銷售統(tǒng)計：加盟店銷售的訂單的統(tǒng)計，可以按所屬區(qū)域、加盟店名稱、商品的類型、商品名稱、銷售的日期和加盟店的類型查詢，訂單詳細頁面顯示了訂單的統(tǒng)計的數(shù)量和金額。
    　 5、加盟店的進貨管理
    進貨單管理：顯示了加盟店的進貨單，列表中的訂單狀態(tài)是根據(jù)總部的審核和發(fā)貨情況顯示的，如果是顯示出來中，說明這個訂單在等待審核，如果是已下單時審核通過，如果是運送中是已經發(fā)貨，在操作里面有確認總部訂單按鈕是說明總部給下的訂單，需要加盟店來確認，顯示的已經收到貨物的按鈕是說明，如果收到的貨物檢查沒有問題，加盟店要點擊這個按鈕，來通知總部貨已經收到。
    進貨單統(tǒng)計：加盟店對進貨的具體的數(shù)量金額的統(tǒng)計，可以按進貨單、商品名稱、進貨日期查詢。
    　 6、加盟店的退貨管理
    可以查看到各加盟店的退貨信息，并進行管理。
    總部CRM
    		 1、客戶（加盟者）注冊管理
    對加盟者的注冊信息進行編輯、刪除、審核等管理。
    　 2、潛在客戶管理
    增加一些未處理、以聯(lián)系、合格和不合格的潛在客戶信息。
    　 3、客戶信息管理
    添加、編輯、刪除一些客戶的信息以及客戶擁有的項目，還可以為為客戶的項目設置項目經理和項目參與者，以及預計劃完成時間、項目成本、項目總金額、合同號、維護費等信息來明確公司當前的運作情況。
    　 4、聯(lián)系人信息管理
    主要是為添加一些項目的客戶相關聯(lián)系人。
    　 5、客戶提交需求管理
    客戶用自己的賬號登陸后，可以提交自己的項目的需求。
    　 6、加盟店會員客服統(tǒng)一管理
    對加盟店會員以及客服的統(tǒng)一管理。
    　 7、業(yè)務聯(lián)系管理
    可以添加、查看、編輯最近的業(yè)務機會。
    　 8、詢問、反饋留言管理
    對客戶的一些留言信息進行回復、刪除等管理。
    　 9、結合呼叫中心可實現(xiàn)電話客服中心
    　 10、客戶可轉為正式加盟商
    可以設置某些加盟者為加盟商。
    總部OA
    		 詳見EDN-OA中小企業(yè)辦公管理系統(tǒng)
    加盟店銷售及會員管理系統(tǒng)
    日常操作管理 1、發(fā)行新卡
    發(fā)行新卡頁面可以設置卡類型、卡密碼、發(fā)卡日期、作廢日期，還有個人信息、照片、其他信息三個板塊的信息，其中個人信息包括：姓名、性別、單位、電話、地址、生日、郵箱等基本信息，照片可以上傳會員卡擁有著的照片，其他信息包括對會員本人的某一些方面調查信息等?？梢栽O置直接打印和票據(jù)打印機。
    每一張卡的卡號在本系統(tǒng)中都是唯一的，注意發(fā)行卡時不要重復，卡的表面一般在制作時已印有編號，所以最好將卡內號與卡編號保持一致。
    　 2、更改信息
    更改發(fā)行新卡時所填寫的信息。
      3、存款入卡
    主要是為了給儲值卡用戶消費一段時間后，充值用的，發(fā)行新卡時類型為儲值卡，當時沒有填入“庫金額”時，也可在此窗口來加入金額。
    手動輸入要充值的卡號或IC卡用戶可以直接刷卡，輸入卡號后直接回車，然后會顯示卡的一些基本信息，然后在“存入金額”一欄中輸入要充值的金額，“總金額”處會自動算出存入金額和上面顯示的原金額的總和，確認無誤后點擊“保存”按鈕，如果要取消本次操作，可以點擊“取消”按鈕，操作完畢后點擊“返回”按鈕即可。
      4、掛失卡
    此菜單的功能主要是：用于當用戶的卡由于各種原因丟失時，可以到店里進行掛失處理，防止別人撿到時冒充消費，掛失后可以再補辦一張新卡（詳見[補辦新卡]），當然，當用戶找到原卡時還可到店里對卡進行解掛，（詳見[解掛卡]）。
    　 5、解掛卡
    此菜單上面已經提到，主要功能是對已經掛失的卡進行解掛，恢復正常使用。
    　 6、補辦新卡
    如果客戶的卡掛失后確認找不到以后，就要給其補辦一張新卡，并將原卡中的金額轉入到新卡當中。
    　 7、并卡處理
    此菜單的主要功能是：將一張卡的金額合并到另外一張卡上，在進行并卡處理之前一定要先將要并卡處理的卡進行掛失操作，然后在出現(xiàn)的窗口中輸入要合并的卡號回車，提示輸入轉到的卡號然后回車，點“確定”按鈕則合并成功。
    　 8、回收舊卡
    一些已經發(fā)行的卡有時發(fā)行時具有一定的有效期，當?shù)狡跁r可以收回來重新發(fā)行使用，或者由于各種原因需要把卡收回。
    　 9、卡中取款
    此菜單的功能主要是：減少卡中的金額，與“卡中存款”功能相反。
    　 10、積分查詢兌換
    可以查看會員卡擁有的積分，也可以用會員卡中的積分兌換禮品或者抵金消費。
    系統(tǒng)管理 1、卡類型設定
    客戶所需要使用的各種卡的類型都在此窗口中增加，卡類型設定中分為類型設定和存款贈送比率設置。
      2、收款員設定
    此菜單的功能是：用來設置每個站點的收款員的信息，不同的收款員，不同的密碼，在前臺收款，各自使用各自的密碼登陸收款,可以通過“收款員報表”來查詢每個人的收款情況。
    　 3、營業(yè)員設定
    此菜單的功能是：可以將所在場所的營業(yè)員的所有信息在此窗口添加，以便在前臺結帳時可以通過選擇營業(yè)員來記錄各個營業(yè)員的銷售額。
    　 4、站點設定
    “外部設備設定”選項，此窗口主要是設定一些前臺連接的外部設備。
    “積分管理”選項，此窗口中主要是用來設置積分的一些基本參數(shù)。
    “使用設定”選項，此窗口主要是根據(jù)實際使用情況對各種選項進行選擇，主要是針對在卡前臺操作時的一些設置。
    　 5、操作員信息
    此菜單的主要功能是：在此窗口來設置不同的進入卡管理后臺的用戶名及密碼，然后在“操作員授權”中附給不同的權限。
      6、操作員授權
    此菜單的主要功能是：在上面窗口中添加了不同的操作員信息，然后通過此菜單來對不同的操作員賦予不同的權限。
    　 7、密碼更改
    在此窗口中實現(xiàn)操作員密碼的更改功能。
    數(shù)據(jù)查詢 1、卡信息表
    此菜單的功能是顯示所有的已經發(fā)行過的卡的詳細信息?？梢酝ㄟ^選擇不同的條件查詢。還可以通過“打印”和“導出EXCEL”按鈕來打印或導出為EXCEL表格。
    　 2、卡操作查詢
    此菜單的主要功能是：可以在此窗口查詢對卡的各種操作記錄。
    　 3、現(xiàn)金報表
    此菜單功能主要是可以查看在各個時間范圍內存款入卡的金額情況。
    　 4、收款員報表
    此菜單功能主要是：可以在此窗口中查看各個時間范圍內的各個收款員的收款情況，并支持打印。
      5、本店報表
    在該窗口中可以查看本店的銷售情況，在窗口的右下角顯示的是所有地區(qū)的銷售金額總和。
    　 6、收款站點報表
    此菜單的功能主要是：在此窗口可以查看各個時間段的各臺收款機的收費金額。
      7、卡類型報表
    此菜單的功能主要是：在此窗口中可以查看各個時間段的各種卡的消費情況。
      8、會員卡消費明細查詢
    此菜單的主要功能是：在此窗口中按照各種條件來查詢每張卡的消費明細情況，支持打印。
    　 9、會員卡消費匯總查詢
    此菜單功能與上面菜單功能類同，區(qū)別是此菜單中查詢的是各張卡的消費總數(shù)據(jù)。
    　 10、儲值卡消費明細查詢
    此菜單的功能主要是：在此窗口中按照各種條件來查詢每張儲值卡的消費明細情況。
    　 11、儲值卡消費匯總查詢
    此菜單功能主要是顯示在不同的時間范圍內的用戶消費的金額。
    商品及服務項目管理 1、新增服務項目
    此功能用來錄入新添加的服務項目信息。
    　 2、服務項目修改
    服務項目修改主要是針對已錄入服務項目的操作。
    　 3、商品及服務信息表
    此窗口可以顯示和查詢出已經錄入好的商品及服務信息。
    　 4、進貨單管理
    進貨單管理主要是記錄新增的商品及服務的入庫存放情況。選中一條信息后可以使用下面的“打開”按鈕可以查看本條商品及服務入庫記錄。
    　 5、進貨單查詢
    主要是使用條件查詢來查找已經存在的進貨單。
      6、流水細明查詢
    該窗口主要商品的銷售情況，可以顯示出日期、時間、編號、ＰＯＳ機號、商品編碼、商品名稱等信息。
    　 7、庫存查詢
    該菜單主要顯示某一時間段內庫存的數(shù)量。
    　 8、營業(yè)員明細
    營業(yè)員明細主要是顯示某一個或者所有營業(yè)員在一定時期內的銷售情況，這里面包括銷售出的商品名稱、商品編碼、售出金額、提成金額、商品銷售時間、日期、流水號等信息。
    　 9、營業(yè)員匯總
    營業(yè)員總匯主要是顯示某一個或者所有營業(yè)員在一定時期內的銷售情況，這里面包括銷售出的商品名稱、商品編碼、售出金額、提成金額等信息。
    收銀管理 1、會員服務類消費
    會員進行刷卡消費可以自動顯示會員卡的基本信息和消費金額等，會員輸入儲值卡密碼即可消費。
    　 2、非會員服務類消費
    如果是非會員在“請進行刷卡或輸入卡號”后邊寫“0”然后回車，手動輸入消費金額等信息記錄消費情況。
    　 3、會員購買商品消費操作
    使用刷卡器刷卡輸入密碼然后回車，出現(xiàn)一個可以選擇購買商品的窗口，進行消費操作。
      4、非會員購買商品消費操作
    非會員購買商品時候進行的消費操作。
    　 5、活動優(yōu)惠券結款
    總部會員卡管理 1、卡類型管理
    設置卡的類型，例如：金卡、銀卡，可以設置卡的運行模式，運行模式分為會員儲值、會員卡、儲值卡。并且可以設定多少錢積一分和折扣。
    　 2、批量發(fā)卡
    可以皮箱的進行發(fā)卡，設置卡號的范圍、卡號位數(shù)、卡號前綴、密碼、存入金額、作廢日期、選擇卡類型。
    　 3、加盟店領卡
    可以按照加盟店名稱和領取日期來查詢領取完卡的盟店，以及詳細信息。
    　 4、優(yōu)惠券生成與領用
    設置一些由會員用于領用打印。
    會員享有的服務 跨店消費、活動優(yōu)惠、積分換禮、儲值優(yōu)惠、服務預訂、個性服務