功能介紹
訂單管理模塊,從用戶購(gòu)買商品下單到訂單的確認(rèn),收款確認(rèn),到供貨,到訂單的查詢,是客戶購(gòu)買商品的訂單提交后的一系列管理工作流程.
該模塊可以接收電子商務(wù)平臺(tái)上會(huì)員購(gòu)買商品時(shí)下的訂單,也可以在用戶打電話等非網(wǎng)站下單的情況下管理人員幫用戶下單,下單時(shí)可以查詢驗(yàn)證用戶信息,并查詢選擇所要購(gòu)入的商品,下單后經(jīng)收收貨地址確認(rèn)、財(cái)務(wù)收款確認(rèn)、供貨商備貨、物流發(fā)貨、收貨完成、拒收貨處理、取消訂單等環(huán)節(jié)的管理完成訂單處理的全過程,其中為了方便訂單的全程監(jiān)控,設(shè)置了訂單監(jiān)控功能,為對(duì)訂單的誤操作后的恢復(fù)設(shè)置了訂單回滾功能。處理后的訂單相關(guān)數(shù)據(jù)歸檔到客戶關(guān)系管理的客戶消費(fèi)統(tǒng)計(jì)、及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)出模塊的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)中。
推出時(shí)間
2005年11月21日
演示地址
數(shù)據(jù)流示意圖
應(yīng)用范圍
使用說明