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原因：當將 TCP/IP 配置為自動獲得 IP 地址，并通過自動專用 IP 尋址 (APIPA) 自動分配子網(wǎng)掩碼為 255.255.0.0、IP 地址范圍為 169.254.0.1 到 169.254.255.254 之間的 IP 地址時，無法使用動態(tài)主機配置協(xié)議 (DHCP) 服務(wù)器并且沒有指定備用配置。APIPA 被設(shè)計為是為單一網(wǎng)段的網(wǎng)絡(luò)提供自動 IP 尋址。

       

解決方案：禁用自動地址配置，確定計算機無法聯(lián)系 DHCP 服務(wù)器的原因并修復(fù)錯誤，或指定備用配置。

       

另請參閱：href="MS-ITS:TCPIPconcepts.chm::/sag_TCPIP_ovr_newfeatures.htm">新功能；id=specLoc href="MS-ITS:tcpip.chm::/sag_TCPIP_pro_AltConfig.htm">配置備用配置的 TCP/IP；href="MS-ITS:tcpip.chm::/sag_TCPIP_pro_DisableAutoConfiguration.htm">禁用自動地址配置

   

       

原因：主機名解析技術(shù)無法將主機名解析成 IP 地址。

       

解決方案：Windows Server 2003 家族包括多種用于解決地址和名稱解析問題的基本 TCP/IP 工具，包括 Ping 命令。如果對某個 IP 地址使用 Ping 命令時能收到正確的響應(yīng)，但是對主機名或 NetBIOS 名稱使用 Ping 命令時響應(yīng)錯誤，則名稱解析有問題。

       

使用 Ping 命令之類的 TCP/IP 工具時，Hosts 文件或 DNS 服務(wù)器將用于名稱解析?？梢栽?systemroot\System32\Drivers\Etc 文件夾中查找 Hosts 文件。這個文件不是動態(tài)的，必須手動添加項目。該文件的格式如下：

       

IP address         Friendly name

       

172.16.48.10   server1   # Remarks are denoted with a #.

       

使用 Hosts 文件解析名稱時，采取以下步驟：

       

       
1. 計算機 A 上的用戶使用計算機 B 的主機名輸入命令。
          
2. 分析計算機 A 上的 Hosts 文件（位于 systemroot\System32\Drivers\Etc 文件夾）。找到計算機 B 的主機名時，將它解析成 IP 地址。

       

       

與 Hosts 文件相關(guān)的錯誤會引起以下問題：

       

       
• Hosts 文件或 DNS 服務(wù)器不包含詳細的主機名。
         
• Hosts 文件或命令行中的主機名存在拼寫錯誤。
         
• Hosts 文件中的主機名輸入了無效的 IP 地址。
         
• Hosts 文件在單獨行上對同一主機有多個項目；如果這樣的話，將使用第一個項目。
         
• 計算機名稱到 IP 地址的映射被錯誤地添加到 Hosts 文件，而不是 Lmhosts 文件。

       

       

對于 DNS 服務(wù)器主機名解析，驗證 DNS 服務(wù)器配置是否正確并按正確的順序配置?？梢允褂?ipconfig /all 命令檢查當前 TCP/IP 配置，并使用 Ping 命令檢查與 DNS 服務(wù)器的連通性。可以使用 nslookup 命令向主要 DNS 服務(wù)器發(fā)送 DNS 名稱查詢。

       

如果使用 DNS 服務(wù)器來解析主機名，名稱解析步驟是類似的。計算機 A 向它配置的 DNS 服務(wù)器發(fā)送 DNS 名稱查詢。DNS 服務(wù)器將計算機 B 的主機名解析成 IP 地址，然后將結(jié)果發(fā)回計算機 A。

       

另請參閱：href="MS-ITS:TCPIPConcepts.chm::/sag_TCPIP_und_nr_host.htm">主機名稱解析；id=specLoc
href="MS-ITS:TCPIPconcepts.chm::/sag_TCPIP_tro_UsingCommands.htm#sag_tcpip_tro_ipconfig_all">使用 ipconfig /all 查看配置；href="MS-ITS:ntcmds.chm::/ping.htm">Ping；href="MS-ITS:ntcmds.chm::/nslookup.htm">Nslookup；href="MS-ITS:DNSconcepts.chm::/sag_DNS_tro_VerifyDomainSrvLocRRs.htm">使用 nslookup 命令驗證域控制器的 DNS 注冊；href="MS-ITS:TCPIPconcepts.chm::/sag_TCPIP_tro_DatabaseFiles.htm">TCP/IP 數(shù)據(jù)庫文件

   

       

原因：默認網(wǎng)關(guān)的 IP 地址與您的 IP 地址不在相同的 IP 網(wǎng)絡(luò) ID 上。

       

解決方案：通過比較默認網(wǎng)關(guān)的 IP 地址和計算機網(wǎng)絡(luò)適配器的網(wǎng)絡(luò) ID，查明默認網(wǎng)關(guān)是否與計算機的網(wǎng)絡(luò)適配器位于相同的邏輯網(wǎng)絡(luò)上。

       

例如，IP 地址為 192.168.0.33、子網(wǎng)掩碼為 255.255.0.0、配備一個網(wǎng)絡(luò)適配器的計算機要求默認網(wǎng)關(guān)的形式為 192.168.y.z，因為 IP 接口的網(wǎng)絡(luò) ID 部分是 192.168.0.0。

       

另請參閱：href="MS-ITS:TCPIPconcepts.chm::/sag_TCPIP_imp_addressing.htm">IP 尋址；id=specLoc
href="MS-ITS:TCPIPconcepts.chm::/sag_TCPIP_imp_SubnetMasks.htm">子網(wǎng)掩碼；id=specLoc
href="MS-ITS:TCPIPconcepts.chm::/sag_TCPIP_imp_DefaultGateways.htm">默認網(wǎng)關(guān)

   

       

原因：如果使用 net use 命令對特定計算機名稱的名稱解析失敗，將返回 53 系統(tǒng)錯誤。

       

解決方案：如果計算機在本地子網(wǎng)上，請確認該名稱拼寫正確，并且目標計算機也在運行 TCP/IP。如果計算機不在本地子網(wǎng)上，請確定它的名稱和 IP 地址映射可以在 Lmhosts 文件或 WINS 數(shù)據(jù)庫中找到。如果所有 TCP/IP 元素都安裝正確，請對遠程計算機使用 Ping 命令來驗證 TCP/IP 軟件是否運行。

       

另請參閱：使用 ping 命令測試 TCP/IP 配置；href="MS-ITS:tcpip.chm::/sag_TCPIP_pro_PingConnect.htm">使用 ping 和 net view 命令測試 TCP/IP 連接；Net use；href="MS-ITS:ntcmds.chm::/ping.htm">Ping

   

       

原因：NetBIOS 名稱解析無法解析名稱或 IP 地址解析錯誤。

       

解決方案：在服務(wù)器上使用 nbtstat –n 命令來確定服務(wù)器在網(wǎng)絡(luò)上注冊了哪些名稱。試圖連接的計算機的名稱應(yīng)該在顯示的列表中。如果沒有列出名稱，請用 nbtstat 試一下顯示的其他唯一計算機名。

       

如果遠程計算機所使用的名稱與 nbtstat –n 命令顯示的名稱相同，則確保遠程計算機在 WINS 服務(wù)器上或其 Lmhosts 文件中存在該服務(wù)器名稱項。

       

另請參閱：href="MS-ITS:TCPIPConcepts.chm::/sag_TCPIP_und_nr_NetBIOS.htm">NetBIOS 名稱解析；href="MS-ITS:tcpip.chm::/sag_TCPIP_pro_PingConnect.htm">使用 ping 和 net view 命令測試 TCP/IP 連接；Net use；href="MS-ITS:TCPIPconcepts.chm::/sag_TCPIP_tro_DatabaseFiles.htm">TCP/IP 數(shù)據(jù)庫文件；href="MS-ITS:ntcmds.chm::/nbtstat.htm">Nbtstat

   

       

原因：按順序分析 Lmhosts 文件，以查找不使用 #PRE 選項的項目。

       

解決方案：將經(jīng)常使用的項目放在文件的頂部，并將 #PRE 項放在底部。如果將某個項目添加到較大 Lmhosts 文件的末尾，請在 Lmhosts 中使用 #PRE 選項將該項目標記成預(yù)加載的項目。然后使用 nbtstat –R 命令立即更新本地名稱緩存。

       

另請參閱：href="MS-ITS:TCPIPconcepts.chm::/sag_TCPIP_tro_DatabaseFiles.htm">TCP/IP 數(shù)據(jù)庫文件；Nbtstat；id=specLoc href="MS-ITS:tcpip.chm::/sag_TCPIP_pro_ViewNbtstat.htm">使用 nbtstat 命令查看 NetBIOS 名稱表；href="MS-ITS:tcpip.chm::/sag_TCPIP_pro_ReleaseRefreshNbtstat.htm">使用 nbtstat 命令釋放和刷新 NetBIOS 名稱

   

       

原因：數(shù)據(jù)在 TCP 和 UDP 隊列中被阻塞，或者存在網(wǎng)絡(luò)或用戶級軟件延遲問題。

       

解決方案：使用 netstat –a 命令顯示本地計算機的 TCP 和 UDP 端口上的所有活動狀態(tài)。

       

良好的 TCP 連接的狀態(tài)通常在發(fā)送和接收隊列中使用 0 字節(jié)建立起來。如果數(shù)據(jù)在隊列中被阻滯或者狀態(tài)無規(guī)律，則可能是連接有問題。否則，您可能遇到網(wǎng)絡(luò)或用戶級軟件延遲的問題。

       

另請參閱：href="MS-ITS:ntcmds.chm::/netstat.htm">Netstat；href="MS-ITS:tcpip.chm::/sag_TCPIP_pro_viewStats.htm">查看當前 TCP/IP 協(xié)議和連接的統(tǒng)計信息

   

       

原因：如果在“高級 TCP/IP 設(shè)置”對話框的“常規(guī)”選項卡上（在撥號連接屬性的“常規(guī)”或“網(wǎng)絡(luò)”選項卡上的“Internet 協(xié)議 (TCP/IP) 屬性”對話框中）選中“在遠程網(wǎng)絡(luò)上使用默認網(wǎng)關(guān)”復(fù)選框，則會發(fā)生此問題。

       

這個功能將默認路由，而不是持續(xù)連接的當前默認路由添加到所用的 IP 路由表。新的默認路由使沒有被路由表中其他項目解析的 IP 地址的網(wǎng)絡(luò)通信通過撥號連接被發(fā)送。撥叫 Internet 服務(wù)提供商 (ISP) 并使用 Internet 實用程序（如 Web 瀏覽器或 FTP）訪問 Internet 資源時，需要這個新的默認路由。

       

解決方案：作為撥號客戶端連接到 ISP 時，如果要經(jīng)過本地路由器 Ping 或連接遠程網(wǎng)段中的計算機，請使用 route add 命令通過指定目標網(wǎng)絡(luò)和遠程網(wǎng)段的子網(wǎng)掩碼以及本地路由器的 IP 地址，添加要訪問的網(wǎng)段的路由。

       

另請參閱：href="MS-ITS:ntcmds.chm::/route.htm">路由

   

       

原因：正在安裝的組件的注冊表項已經(jīng)存在。

       

解決方案：確認給定 TCP/IP 服務(wù)的所有組件都已正常刪除，然后使用 title=""
href="EXEC=,regedit.exe CHM=UAShared.chm FILE=alt_url_windows_component.htm">class=shortcut
src="ms-its:c:\windows\help\UAshared.chm::/shortcutCold.gif">class=space>注冊表編輯器刪除適當?shù)淖员碜禹棥?/P>
       

src="ms-its:c:\windows\help\UAshared.chm::/caution.gif"> 警告

       

       
• 編輯注冊表不當可能會嚴重損壞您的系統(tǒng)。在更改注冊表之前，應(yīng)備份計算機上任何有價值的數(shù)據(jù)。

       

       

TCP/IP 注冊表項

       

如果刪除了 TCP/IP 及其相關(guān)服務(wù)組件，還必須刪除以下注冊表子項：

       

       
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NetBT
         
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip
         
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Dhcp
         
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LmHosts
         
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\AdapterName\Parameters\Tcpip
         
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\NetBT
         
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Tcpip
         
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\TcpipCU
         
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WinSock
         
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WinSock2

       

       

SNMP 服務(wù)注冊表項

       

如果刪除了 SNMP 服務(wù)組件，還必須刪除以下注冊表子項：

       

       
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\RFC1156Agent
         
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Snmp
         
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Snmp

       

       

TCP/IP 打印服務(wù)注冊表項

       

如果刪除了 TCP/IP 打印服務(wù)組件，還必須刪除以下注冊表子項：

       

       
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Lpdsvc
         
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\TcpPrint
         
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LPDSVC

       

       

簡單 TCP/IP 服務(wù)注冊表項

       

如果刪除了簡單 TCP/IP 服務(wù)組件，還必須刪除以下注冊表子項：

       

       
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\SimpTcp
         
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SimpTcp

       

       

DHCP 服務(wù)注冊表項

       

如果刪除了 DHCP 服務(wù)組件，還必須刪除以下注冊表子項：

       

       
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\DhcpMibAgent
         
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\DhcpServer
         
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DhcpServer

       

       

WINS 服務(wù)注冊表項

       

如果刪除了 WINS 服務(wù)組件，還必須刪除以下注冊表子項：

       

       
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Wins
         
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WinsMibAgent
         
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Wins

       

       

DNS 服務(wù)注冊表項

       

如果刪除了 DNS 服務(wù)組件，還必須刪除以下注冊表子項：

       

       
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Dns
         
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Dns