- 展館(博物館)系統(tǒng)解決方案
一、概述
在網(wǎng)絡(luò)成為一種新興媒介，如何利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮自身影響，使更多觀眾親近展館，實(shí)現(xiàn)展館教育民眾、傳播文化的職能，是當(dāng)下展館面臨的一個(gè)新課題。 傳統(tǒng)展館理論將保管、展示、社會(huì)教育 作為展館最基本的三大職能，而現(xiàn)代展館理論在這三個(gè)職能的基礎(chǔ)上又增加了“休閑娛樂(lè)”功能。這必將要求展館本身要樹(shù)立服務(wù)觀念，從管理者轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)觀眾的服務(wù)者，將對(duì)觀眾的服務(wù)作為展館的一項(xiàng)重要業(yè)務(wù)，大幅度提高服務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)能力。故，展館需要一套全面、便捷的網(wǎng)站系統(tǒng)，支撐和體現(xiàn)展館服務(wù)公眾的功能。
二、系統(tǒng)功能介紹
?。薄?a target="_blank" href="http://161e.cn/html/node/2198186-1.htm">網(wǎng)站信息發(fā)布及網(wǎng)站管理
可以管理網(wǎng)站信息的發(fā)布及各欄目管理，比如場(chǎng)館介紹、展品展示、資訊、評(píng)論等信息的發(fā)布和管理，可以自由增減欄目，可以自由定義展示樣式，管理員可以自主定義信息的管理權(quán)限。
2、會(huì)員俱樂(lè)部體系
形成會(huì)員俱樂(lè)部，實(shí)現(xiàn)展館會(huì)員實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的交互。會(huì)員可以通過(guò)展館給會(huì)員開(kāi)放的系統(tǒng)操作權(quán)限向展館提交表單（參加活動(dòng)申請(qǐng)，預(yù)訂包場(chǎng)，購(gòu)買票務(wù)、產(chǎn)品……），展館可以在線審核表單數(shù)據(jù)即時(shí)反饋給會(huì)員，同時(shí)也可以通過(guò)手機(jī)短信息、電子郵件方式告知會(huì)員；.jpg)
可以通過(guò)系統(tǒng)向會(huì)員推薦新服務(wù)，方便快捷的讓會(huì)員了解展館的新服務(wù)項(xiàng)目及活動(dòng)內(nèi)容；會(huì)員之間可互加好友，實(shí)現(xiàn)溝通交流。
3、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用（手機(jī)客戶端）
機(jī)上的移動(dòng)應(yīng)用將我們朝新媒體時(shí)代狠狠推了一把——看吧，身邊的手機(jī)“玩家”是越來(lái)越多了，手機(jī)正在成為一個(gè)便攜式的綜合信息終端。只要量身定制的服務(wù)經(jīng)過(guò)市場(chǎng)檢驗(yàn)，中高端人群漸漸加入手機(jī)應(yīng)用的陣營(yíng)應(yīng)是大勢(shì)所趨。
在如此大環(huán)境下，展館需要盡快建立自己的手機(jī)終端，目前市場(chǎng)占有率在50%以上的安卓系統(tǒng)智能手機(jī)應(yīng)用非常廣泛，因?yàn)槠淦脚_(tái)的開(kāi)放性，大量的手機(jī)應(yīng)用程序使之成為移動(dòng)應(yīng)用領(lǐng)域的霸主，展館應(yīng)馬上開(kāi)發(fā)一套自有的，專門服務(wù)于本行業(yè)會(huì)員的手機(jī)客戶端軟件，結(jié)合網(wǎng)站服務(wù)端應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)全方位的用戶服務(wù)、交互、從而占領(lǐng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，成為進(jìn)入該領(lǐng)域的展館行業(yè)的先足者。讓用戶用手機(jī)終端并參與推出的各種服務(wù)及活動(dòng)。從而達(dá)到對(duì)會(huì)員的黏著度吸引。在其應(yīng)用過(guò)程中，推送增值服務(wù)。并形成專屬客戶群體。
4、電子導(dǎo)游體系
電子導(dǎo)游即二維碼導(dǎo)游系統(tǒng)通過(guò)對(duì)景區(qū)實(shí)體制作的動(dòng)景展示，對(duì)虛擬旅游環(huán)境等利用技術(shù)手段進(jìn)行集成與整合，把旅游景區(qū)全部以三維真實(shí)動(dòng)態(tài)的場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互式互動(dòng)的效果搬上互聯(lián)網(wǎng)，從而提供較為真實(shí)立體的風(fēng)景全貌。
游客每到一個(gè)景點(diǎn)入口，都能看到二維碼標(biāo)牌，游客只需將隨身攜帶手機(jī)通過(guò)“二維碼快拍軟件”掃描二維碼（該軟件官網(wǎng)提供免費(fèi)下載），通過(guò)手機(jī)讀取景點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，根據(jù)獲取景點(diǎn)信息進(jìn)行自助游覽，手機(jī)自動(dòng)播放講解。
5、視頻交互體系
展館可定期舉辦在線行業(yè)知識(shí)的課程直播或點(diǎn)播，并與聽(tīng)眾互動(dòng)。使行業(yè)展館在界內(nèi)領(lǐng)域樹(shù)立起知識(shí)傳播、科普領(lǐng)頭人的作用。采用成熟的視頻交互系統(tǒng)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)在線的視頻交互體驗(yàn)。
通過(guò)直播或點(diǎn)播的方式，實(shí)現(xiàn)基于視頻課程的互動(dòng)。是我們策劃本模塊的主要思路。
6、網(wǎng)上虛擬瀏覽
網(wǎng)上虛擬瀏覽：可通過(guò)360度現(xiàn)場(chǎng)取景，開(kāi)發(fā)可供（可設(shè)置有償）會(huì)員360度無(wú)間斷預(yù)覽的模版，使會(huì)員猶如身臨其境的感覺(jué)
1、現(xiàn)場(chǎng)取景：可排專業(yè)人員攜帶專業(yè)設(shè)備360度取景。
2、瀏覽發(fā)布：把取回的景物按要求發(fā)布模塊會(huì)生成360度全景效果
3、展現(xiàn)功能：根據(jù)需求把全景圖展現(xiàn)在前臺(tái)
4、配以背景音樂(lè)和解說(shuō)詞，解說(shuō)詞中可加入特定廣告。
7、行業(yè)電子刊物發(fā)行及與電子商務(wù)互動(dòng)
實(shí)現(xiàn)一份或多份多媒體期刊雜志的網(wǎng)上發(fā)布，使之成為展館對(duì)外展示的又一窗口，并成為行業(yè)內(nèi)的一份權(quán)威雜志。
多媒體期刊將傳統(tǒng)媒體內(nèi)容與頁(yè)面創(chuàng)意形象上網(wǎng)，并有效管理及運(yùn)作信息內(nèi)容和資源，增加新的與讀者、作者、編輯及潛在客戶的互動(dòng)功能，方便各種條件下的信息存儲(chǔ)與信息檢索，發(fā)揮電子媒體的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和傳統(tǒng)媒體專業(yè)化優(yōu)勢(shì)，同時(shí)，安全可靠，通過(guò)強(qiáng)大的權(quán)限與內(nèi)容加密技術(shù)和管理手段，在發(fā)揮信息資源潛力的同時(shí)，高效保護(hù)信息內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，全面滿足不同讀者的閱讀與欣賞要求。
同時(shí)，利用收集到的電子雜志訂閱者的聯(lián)系信息，銷售產(chǎn)品。當(dāng)有人訂閱你的電子雜志時(shí)，同時(shí)也把他的電子郵箱地址收集到。除了向他的郵箱里發(fā)送你的電子雜志以外，同時(shí)也可以把一些產(chǎn)品銷售的信息告知他們。這樣你會(huì)得到很高的反饋率。這要比你隨意把你的信息發(fā)送到一些根本沒(méi)訂閱雜志的用戶郵箱里，更加有效。
通過(guò)電子雜志，提供產(chǎn)品訂購(gòu)。你不可能讓每一種產(chǎn)品，都能吸引你的訂戶。他們也許有的喜歡圖書(shū)，有的喜歡軟件，也有的喜歡其他的產(chǎn)品。
8、電子票務(wù)體系
網(wǎng)站：展示票務(wù)信息：票價(jià)、票種、特惠信息、活動(dòng)優(yōu)惠、折扣等。
短信票務(wù)手機(jī)客戶端下載，嵌入短信提供的下載界面。
訪客：瀏覽網(wǎng)上票務(wù)信息，門票網(wǎng)上預(yù)訂、支付（易支付、銀聯(lián)通道）、網(wǎng)上訂單管理，獲得訂單號(hào)（12位，可用于生成一維條碼），憑訂單號(hào)領(lǐng)票。
售票員：預(yù)訂信息查詢，預(yù)訂票發(fā)放，記錄發(fā)放情況（記錄所有票號(hào)）
管理員：網(wǎng)上訂票的統(tǒng)計(jì)（時(shí)間段、票種、訂單、狀態(tài)統(tǒng)計(jì)訂票、領(lǐng)票情況，匯總銷售金額）、票務(wù)信息管理：發(fā)布、編輯（票種、特惠信息、活動(dòng)、折扣等）。
發(fā)手機(jī)信息：接口短信網(wǎng)關(guān)，發(fā)送訂單號(hào)及提示到訪客手機(jī)、訂單領(lǐng)票情況通知短信系統(tǒng)。
發(fā)郵件：接口SMTP郵件服務(wù)器，自動(dòng)發(fā)送郵件到訪客郵箱。
票務(wù)管理：管理員后臺(tái)發(fā)布相應(yīng)的票務(wù)信息：定義什么票種，什么價(jià)格。是否考慮添加優(yōu)惠預(yù)設(shè)功能(優(yōu)惠條件，折扣票價(jià)等)。信息發(fā)布后前臺(tái)自動(dòng)展現(xiàn)，會(huì)員則可以開(kāi)始在線購(gòu)票。
9、辦公管理體系（OA辦公）
實(shí)現(xiàn)展館內(nèi)部無(wú)紙化辦公：
展館內(nèi)部各部門間通過(guò)系統(tǒng)傳遞數(shù)據(jù)，領(lǐng)導(dǎo)可以通過(guò)系統(tǒng)審核統(tǒng)計(jì)各部門間的工作情況；
幫助展館內(nèi)部實(shí)現(xiàn)工作單、工作計(jì)劃、工作日志、規(guī)章制度、通知等在公司辦公系統(tǒng)里執(zhí)行，便于在公司內(nèi)外的同事方便快捷的了解展館的辦公文件及事務(wù)辦理標(biāo)準(zhǔn)化流程；
各部門內(nèi)部的辦公事務(wù)全面網(wǎng)上辦公，實(shí)現(xiàn)各辦公表單定制，流程定制，事務(wù)定制，權(quán)限定制；
期刊可以實(shí)現(xiàn)電子期刊網(wǎng)上訂閱讀，對(duì)各種訂閱讀者的期刊編輯、印刷發(fā)行、銷售、讀者服務(wù)等全面通過(guò)軟件管理；
展館內(nèi)部論壇，提供內(nèi)部員工一開(kāi)放溝通的平臺(tái)，同時(shí)展示公司內(nèi)部?jī)?yōu)秀員工、企業(yè)文化等公司內(nèi)部資料；
所有辦公資料只需要在系統(tǒng)中錄入一次，可以提供系統(tǒng)相關(guān)的統(tǒng)計(jì)查詢；
保證所有單據(jù)只要原始數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確，系統(tǒng)各個(gè)工作流程自動(dòng)傳遞。
具體規(guī)劃如下：
個(gè)人桌面：每位用戶在項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中擔(dān)當(dāng)不同的職能角色，不同的工作任務(wù)都將在個(gè)人桌面上得以體現(xiàn)。同時(shí)個(gè)人桌面上還包括公司信息、產(chǎn)品信息、公告通知、日程安排、通訊錄等常用工具。
我的辦公桌：每位用戶都有權(quán)限使用這一功能，該功能以用戶為核心進(jìn)行組織，囊括用戶在日常辦公中所需的基本功能。其子菜單包括工作報(bào)告、我的任務(wù)、我的工作、內(nèi)部郵件、外部郵件、公告通知、我的項(xiàng)目、我的網(wǎng)盤(pán)、公共網(wǎng)盤(pán)、朋友共享的文件、公用通訊簿、日程安排、我的通訊錄、控制面板、手機(jī)短信、個(gè)人考勤等。
以上各功能項(xiàng)的實(shí)施，可以分期，也可同步進(jìn)行，通過(guò)一套全面、便捷的展館網(wǎng)站管理系統(tǒng)，支撐和體現(xiàn)展館服務(wù)公眾的功能。從而達(dá)到快速有力實(shí)現(xiàn)消防展館在信息管理方面的一個(gè)里程碑。趕超世界信息管理先進(jìn)性大潮。搶占行業(yè)內(nèi)先機(jī)，成為行業(yè)帶頭人。
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